[Get free] Optimiertes Controlling in der Instandhaltung. Die Balanced Scorecard (German Edition)
Book Snippet : Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL – Controlling, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, 24 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Moderne Unternehmen sehen sich mit einem stauml;ndigen Strukturwandel und einer immer rascher wachsenden Dynamik konfrontiert. Verschauml;rfte Wettbewerbsbedingungen, kuuml;rzere Produktlebenszyklen sowie eine globale Ausrichtung der Marktsituation verlangen eine fortwauml;hrend angepasste Kostenkontrolle sowie effektive Maszlig;nahmen zur Erreichung eines optimalen Kostenniveaus und einer entsprechenden Kostenstruktur. Das Management muss ausgehend von einer Vision Ziele festlegen und Strategien zu deren Erreichung entwickeln. Erst die zielfuuml;hrende Umsetzung der Strategien und Konzepte in operatives Handeln sichert den unternehmerischen Erfolg, der sich in den Finanzzahlen niederschlauml;gt.Im produzierenden Gewerbe wird das Ergebnis durch einen sehr groszlig;en Gemeinkostenblock geschmauml;lert, nauml;mlich durch die Instandhaltung. Dabei stellt aber gerade die Wartung, Inspektion und Reparatur von Betriebsmitteln eine tragende Sauml;ule im Gefuuml;ge eines modernen Industriebetriebs dar. Die Wichtigkeit wird uuml;ber alle Ebenen dieser Abteilung bis zum einzelnen Mitarbeiter zwar erkannt, jedoch weichen die Zielvorstellungen des Managements und der Mitarbeiter je weiter man in der Hierarchie nach unten geht immer stauml;rker voneinander ab. Es stellt sich also die Frage, wie man die finanzwirtschaftlichen Oberziele des Top-Managements auf die operative Ebene herunterbrechen kann und jedem einzelnen Mitarbeiter einen Teil der Unternehmensstrategie mit auf den Weg geben kann. Die Anfang der 90er Jahre von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelte Idee einer Balanced Scorecard versucht hier Antworten zu geben. Dieses Management-Tool wird u.a. bdquo;als derzeit wohl beste Mouml;glichkeit, betriebswirtschaftliches Know-how an Nicht-hellip;Betriebswirte zu verkaufenldquo; beschrieben (WEBER 1999, V). Die Balanced Scorecard beschreibt ein Kennzahlensystem, das neben finanzwirtschaftlichen Zielen auch sog. Soft-Skills wie beispielsweise Kundenzufriedenheit, Effektivitauml;t interner Prozesse oder Mitarbeiterentwicklung mit einbezieht und so eine Bruuml;cke zwischen Unternehmensstrategie und operativem Geschauml;ft zu schlagen versucht.Nach den einleitenden Worten in Kapitel 1 dieser Arbeit folgt in Kapitel 2 zunauml;chst eine grundlegende Betrachtung des Managementsystems Balanced Scorecard. Obwohl zu diesem Thema eine Fuuml;lle von Fachliteratur existiert, werden zum Allgemeinverstauml;ndnis Aufbau, Anliegen und Elemente der Vorgehensweise beschrieben.
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